ドッキリした医療費の請求書 😆　苦情は言ってみるべき👌

10月の半ばに、リュウマチ専門医に

検診して頂いた請求書が、

今週メールで送られてきました。

ﾅﾝﾄ €809で冷や汗 💦

オランダ、個人の医療費は一般的に

請求書が保険会社に直接送られ

自己負担額が自動に引き下ろされる、

あるいは自己負担分の請求書が

メールで届くです。

でも「そう言えば、”請求書の払い方”の

説明書をもらっていたな！」と思い出し、

読んでみると

* ステップ（１）

請求書を保険会社に送る

(ここでは まだ支払わないでください！)

* ステップ（２)　

保険会社からの詳細を受け取る

受け取った詳細は；

保険で支払われる    € 272

保険で支払われない € 477

自己負担  € 59

この時点で、

「えーっ、保険が降りても€536 払うの😰」

* ステップ（３）

保険で支払われる＋自己負担額を

入金してください

保険で支払われない額は免除されます‼️

ｴｯ？🤣 ﾎｯ

説明書にはステップ（５）まであるので、

まぁ、始めに全部を読まなかった私が悪いのですが（笑）

それにしても、€477は免除って、

どういうシステムなのでしょうかね🤔

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請求書と言えば、、、先月、

ヒーターの調子が悪かったので

見にきていただいた時の請求額が €120。

でも不調の原因が、定期メンテナンスで防げる事！

だったので、ダメもとで苦情のメールを送ると、

後日、€80に値下げされた請求書が送られてきました👌

以前なら、

「修理費は一定額です」って言われたかもですが、

近年は不満なお客さんにネット投稿されるのと困るからでしょうか？

色々な接客対応が良くなった気がします🤭

それでも、私が送ったメールには返信の文面はなく、

新しい請求書だけが送られてきました。

謝らない。

やつぱり、オランダらしいです 😆

　　　　

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ちなみにリュウマチの専門医、

「リューマチの症状は見られない」ということで

一安心しました！ (母がリュウマチなので)

近年、私が感じている この関節痛は

『変形関節症』の始まりの可能性もあるけれど、

今のところは単なる ”老化” だそうです😓